AI интеграция за клиентска поддръжка
Услуги за AI интеграция и автоматизацияAI интеграция за клиентска поддръжка
Внедряване и настройка на корпоративни AI helpdesk инструменти като Intercom Fin, Zendesk AI или Tidio — или персонализиран LLM асистент, обучен стриктно върху вашата документация за поемане на ниво 1 поддръжка. Ние поемаме сложното индексиране на данни, дизайна на процесите и логиката за предаване към човек.
Какво получавате: конфигуриран асистент, стъпил върху документацията ви, с ясни пътища за ескалация.
Ценови модел: настройка €4 600–€13 800; клиентът заплаща таксите за ползване на SaaS платформата директно.
Подходящо за: екипи за поддръжка, които искат да отклонят обема на ниво 1 без да влошават клиентското изживяване.
Какво включва
- Интеграция с Intercom Fin, Zendesk AI или Tidio
- Персонализиран асистент, обучен върху вашата документация
- Сложно индексиране на данни
- Дизайн на работните процеси
- Логика за предаване към човек
Свързани услуги
Стратегически одит на зрелостта на данните и процесите, който приоритизира AI сценарии и прогнозира ROI. Цена: €4 600–€13 800 (фиксирана).
Детайли
Специализиран агент, който автоматизира един процес, с 2–3 интеграции и RAG. Цена: настройка €18 400–€36 800 + €460–€1 380/месец.
Детайли
Сложни внедрявания с множество свързани агенти, custom fine-tuning, SOC2 инфраструктура и интеграция със собствени данни. Цена: €69 000–€184 000+.
Детайли